Tess van Splunteren is sinds eind januari van dit jaar gestart als projectleider spoedpleinen. Om nader kennis met haar te maken, hebben we haar een aantal vragen gesteld.
Wie ben je?
Mijn naam is Tess van Splunteren en ik ben eind januari (2025) gestart als projectleider spoedpleinen bij de Vereniging van Transmurale Zorg (VTZ). In deze rol werk ik, in nauwe samenwerking met verschillende ketenpartners, toe naar de realisatie van twee spoedpleinen in Den Haag; één op locatie HagaZiekenhuis Den Haag en één op locatie Haaglanden Medisch centrum Westeinde. Ik ben opgeleid als verpleegkundige en ik heb zes jaar in de acute zorg gewerkt in het Amsterdam UMC. Inmiddels ben ik drie jaar werkzaam als projectleider en adviseur binnen de zorg.
Hoe zou je je werk omschrijven?
Op een spoedplein vindt een nauwe samenwerking en integratie plaats tussen o.a. de Spoedeisende Hulp (SEH) en de Huisartsenspoedpost (HAP). De drie direct betrokken organisaties betreffen Hadoks, HMC en HagaZiekenhuis. Andere belangrijke partners zijn de GGZ, Zorgscala en de spoedapotheek. In mijn rol als projectleider vanuit de VTZ heb ik een coördinerende en faciliterende functie. Ik zorg ervoor dat de inbreng van verschillende organisaties samenkomt en de juiste mensen meewerken op inhoud.
Doordat op een spoedplein verschillende specialismen bij elkaar worden gebracht, leidt dat tot intensievere samenwerking. Het is daarom van belang te onderzoeken wat de gedeelde ambitie is, en welke uitgangspunten worden gehanteerd. Wanneer we dat scherp hebben, kunnen we gezamenlijk toewerken naar de inrichting van twee spoedpleinen voor de regio Den Haag.
We zijn nog in een opstartende fase, maar de eerste stappen zijn gezet. Daarnaast bestaan er al verschillende initiatieven in de regio ten behoeve van het verbeteren van de (acute) zorg en regionale samenwerking, een voorbeeld hiervan is het project zorgcoördinatie. Verbindingen leggen met deze projecten binnen de regio lijkt mij essentieel om na te gaan waar we de samenwerking kunnen opzoeken en van elkaar te kunnen leren. Ik kom daarom graag in contact!
Wat zijn jouw drijfveren?
Mijn missie is om de zorg (nog) beter te maken voor zowel de patiënt als de professional, zij staan voor mij centraal. Door mijn praktijkervaring ken ik de zorg goed en zie ik waar de knelpunten en kansen liggen. Ik zet me in voor betere omstandigheden voor de professional, bijvoorbeeld door slimmer te werken met inzet van technologie, maar ook door in te zetten op zeggenschap en ontwikkelmogelijkheden. Daarnaast wil ik bijdragen aan toegankelijke (acute) zorg, o.a. door regionale samenwerking te versterken en meer in te zetten op preventie.
Wat omschrijft jou het beste als professional?
Ik heb de zorg vanuit verschillende hoeken leren kennen en spreek de taal op alle lagen van een organisatie. In mijn werk neem ik het perspectief van de patiënt en de professional én dat van de organisatie mee om tot passende oplossingen te komen. Zo sla ik de brug tussen beleid en praktijk. Ik werk graag toe naar resultaat en ben actiegericht. Dit doe ik het liefst in een team met energieke mensen, om gezamenlijk onze bijdrage te leveren aan betere zorg!
Wat is goede samenwerking en wat is goede zorg volgens jou?
Goede zorg is, naast werken vanuit protocollen en richtlijnen, ook goed luisteren naar de patiënt en snappen wat diens behoeften zijn. Dit kan echter alleen in goede en werkbare omstandigheden voor de professional, welke voor mij fundamenteel zijn voor het leveren van kwalitatief goede zorg.
Samenwerken gaat over domeinen heen, en beperkt zich niet tot de werkvloer. Inzicht in elkaars werkwijzen helpt om begrip te krijgen voor elkaar en daarin is transparantie en vertrouwen essentieel. Dit creëer je door het met elkaar te doen en medewerkers op alle lagen van de organisatie te betrekken.
