Resultaten eerste maatwerktraject toekomstbestendig casemanagement dementie
Sinds 2024 vormen alle teamleiders van de casemanagers dementie gezamenlijk de projectgroep toekomstbestendig casemanagement dementie. Dit is een meerjarig project waar we enerzijds praktisch kijken hoe we slimme kennis kunnen delen, maar ook strategisch naar de toekomst willen kijken. Dankzij subsidie van Dementie Netwerk Nederland is een adviseur ingeschakeld om de juiste stappen te kunnen zetten. De periode waarvoor we subsidie beschikbaar hebben gekregen wordt een maatwerktraject genoemd.
Er zijn gedurende dit maatwerktraject twee fanatieke werkgroepen van casemanagers aan de slag gegaan met de thema’s nazorg en overige (indirecte) werkzaamheden.
Op donderdag 4 juni jl. vond een bijeenkomst plaats met o.a. teamleiders en de werkgroepen. Er is gepresenteerd welke concrete resultaten zijn behaald sinds november 2025. En dat zijn mooie resultaten! Een opsomming:
- Alle VVT-bestuurders hebben akkoord gegeven om verder uit te zoeken hoe casemanagers nazorg kunnen bieden zonder dat daar administratieve onmogelijkheden aan vast zitten. We zullen o.a. onderzoeken of de oplossing in financiën zit of in de organisatievoering. We gaan aan de slag om dit landelijke probleem in Haaglanden te tackelen.
- Er is een uniform evaluatieformulier ontwikkeld over de dienstverlening van de casemanager. Dit kan worden gebruikt voor ontwikkelingsdoeleinden, maar ook om regionale data meetbaar te maken en te vergelijken met elkaar.
- Er is een anoniem overzicht gemaakt van productiviteit en caseload. Ook is er een overzicht van alle overige werkzaamheden die worden verricht. Het blijkt dat er niet veel verschillen tussen de organisaties zitten en de tevredenheid van de casemanagers over de hoogte van de caseload en productiviteit wisselt. Voor nu is besloten dat we dit ter kennisgeving aannemen en hier geen verdere activiteiten op uitvoeren.
- Naar voorbeeld van Thuiszorg West-Brabant is uitgezocht hoe de administratie m.b.t. tijdschrijven kan worden vereenvoudigd. Dit project heet planning=realisatie en klinkt veelbelovend. De projectgroep heeft akkoord gegeven dat we West-Brabant en CZ vragen om hun aanpak te komen presenteren in Haaglanden, om te kijken of dit iets is voor onze regio.