Samenwerking meldkamer ambulance (MKA) en dagHAP Hadoks

In het kader van brede triage is binnen Den Haag H4 een structurele samenwerking gestart tussen de Meldkamer Ambulance (MKA) Haaglanden en de DagHAP van Hadoks, met als doel om huisartsgeneeskundige spoedzorg tijdens kantooruren beter en doelmatiger te organiseren.

In 2025  zal hiervoor een pilot van start gaan waarbij meldingen bij de MKA, die na triage vallen onder de categorie U2/U3-huisartsenzorg, niet langer automatisch leiden tot ambulance-inzet of het oproepen van een specialist ouderenzorg (SPARR), maar worden doorgezet naar de DagHAP. Deze DagHAP verzorgt vervolgens een warme overdracht naar de eigen huisarts of neemt de zorg over indien de patiënt geen Haaglandse huisarts heeft.

Deze werkwijze sluit aan bij het principe van “de juiste zorg door de juiste professional, dichtbij de patiënt” en draagt bij aan het voorkomen van onnodige inzet van duurdere of zwaardere zorg, zoals ambulance of SEH. De eerste praktijkervaringen laten zien dat het systeem aansluit bij een groeiende behoefte aan betere toeleiding naar de huisartsenzorg, ook wanneer het eerste contact via 112 verloopt.